AufSeite1.com Talk - Interview

Transkript

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00:00:00: Schönen guten Tag Frau hilsenbeck guten Tag heute ist das Thema dass wir uns über Ihre Werkzeuge unterhalten sie haben ja einen Onlineshop für Werkzeuge hier im Bergischen Land in Wuppertal.

00:00:14: Wer gehört alles zu der Marke Wupptool es ist ein Familienbetrieb ist es Unternehmen wie lange gibt es das Unternehmen schon.

00:00:20: Genau das ist ein Unternehmen wir 2009 gegründet wurde.

00:00:24: Von dem Herrn Kai Dieter hülsenbeck und zwar hat der elmék das Unternehmen eigentlich gegründet weil,

00:00:32: derselbe in der Werkzeugbranche vorher tätig gewesen oder ist immer noch tätig und da kam dann raus dass immer mehr Leute gefragt haben, kannst du nicht mal mir jetzt z.b. nicht mal die Locheisen kannst du mir nicht mehr bei Locheisen besorgen.

00:00:46: Ja im privaten Bereich und dann ist die Idee entstanden dass man das auch im Shop anbieten kann wirklich mit der Intention mein geht nicht auf Markennamen und bringt der Marken groß raus und verdient da Gott weiß sie.

00:00:57: Jetzt zusätzlich mit einem Markennamen sondern sucht gescheites Werkzeug weil er halt das Wissen darüber hat was gescheites sagt sich ist und nicht.

00:01:05: Und dass er Gescheites sagt solche aber zu bezahlbaren Preisen besorgt genau und da drüber ist dieser Shop Gedanke entstanden und seitdem gibt's diesen.

00:01:15: Wir hatten ja schon einiges mal miteinander zu tun und die hatten uns ja überlegt dass wir uns auch immer über deinen ganz besonderen Thema auseinandersetzen forcieren ja Werkzeugbereich,

00:01:24: wir haben viele Werkzeuge aber sie hatten ja damals schon mal eine Kampagne auch gestartet in Bereiche pinterest,

00:01:30: zum Thema ja Lederbearbeitung und da kommen ja dann gewisse Werkzeuge zum Einsatz,

00:01:36: da haben wir auch einiges im Programm wir hätten z.b. Lochzangen Einhebel Lochzangen henkellocheisen.

00:01:43: Rundlocheisen Knopfloch Reisen lange noch Eisen.

00:01:48: Aus welchem Land stammen denn die Locheisen aus Deutschland die werden in Deutschland hergestellt genauer gesagt im Bergischen Land.

00:01:57: Sind denn zu den Locheisen auch bestimmte Sonderanfertigung möglich dark ist mein Stern statt nur das runde ist oder Locheisen heißen Locheisen weil sie rund sind aber gibt's verschiedene Möglichkeiten dann auch diese diese Aussparung sprechen zu Designer gibt's da verschiedene Möglichkeiten das anzupassen.

00:02:12: Ja auf jeden Fall das wäre dann allerdings eine Sonderanfertigung die man jetzt nicht so direkt bei uns im Shop findet,

00:02:19: weil die dann nach den Wünschen der Kunden extra produziert werden genau ja aber es möglich kann dann Zeit zu etwas längeren Lieferzeiten kommen weil das Werkzeug halt hergestellt werden muss dann extra für den Kunden aber ja auf jeden Fall.

00:02:33: Ich habe jetzt gesehen bei der Recherche auch dazu dass eben dieser durch yourself Bereich der nimmt ja immer mehr zu man könnte meinen ja die Leute wollen immer nur auf den Preis schielen glaube das,

00:02:44: selbstgemachte dann auch wenn es dann teurer wäre als wenn man es vielleicht sogar eins zu eins irgendwo kaufen könnte,

00:02:49: das hat dann doch eine höhere Wertigkeit für denjenigen alleine schon weil es selber gemacht hat bzw auch für sich selber einen Shop erstellen kann wo er vorher Anleitungsvideos zeigt oder das Produkt mehr vorstellt welche Erfahrung haben sie damit ihren Kunden.

00:03:04: Also wir haben auf jeden Fall Kunden die Werkzeuge im privaten Bereich holen das ist immer was anderes ob man das selber gemacht ist verschenkt gerade in der Weihnachtszeit.

00:03:14: Wir haben aber auch wirklich Firmen die diese Werkzeuge abnehmen das sind jetzt meistens so um Sattler Schuster und ja aus dem Bereich ja genau.

00:03:23: Wird dann mit dem Sattler Schuster noch einmal das Werkzeug auch genau gesprochen wird und das richtige Werkzeug dann gefunden oder wissen die schon genau was sie eigentlich immer wollen.

00:03:34: Nimm meistens wissen die ziemlich genau was dir gerade wollen also das sind dann,

00:03:38: nur noch so Sachen wie ja ob die Aussparung das ausgestanzte genau auf Millimeter oder noch genauer,

00:03:46: Größe hat das hat man tatsächlich auch schon haben auch Kunden die kaufen die reisen um daraus Schmuck zu machen da werden so Filzplatten ausgestanzt also es wird dann noch besprochen und noch mal genau nachgemessen aber eigentlich wissen ja alle was genau haben möchten.

00:04:00: Welche Materialien wir sind denn idealerweise für solche Lochzangen überhaupt geeignet also mir fällt das erstes Leder ein aber.

00:04:08: Wenn ich nur sein mir genau wie ich gerade schon gesagt hat ist mir haben auch Firmen die Stanzen da Filzplättchen aus und.

00:04:18: Pappe und Papier und eigentlich alles was weich ist also Moosgummi z.b. geht auch.

00:04:25: Pappe Papier Moosgummi Leder in verschiedensten stärken und dicken.

00:04:30: Zu dass ich zu den Locheisen am Anfang hatte ich schon erwähnt gehören dann noch solche Lochzangen dazu Revolverlochzangen habe ich im Shop gesehen es gibt ja noch mal die Möglichkeit halt mit den Rico Locheisen diese Löcher zu stanzen mit Hammer und Unterlage,

00:04:43: welchen Vorteil bringt mir dann die Revolverlochzangen.

00:04:46: Revolverlochzangen die wird eigentlich eher gekauft wenn man jetzt Gürtellöcher machen möchtest im Gürtel hat man z.b. abgenommen hat.

00:04:55: Der Gürtel einfach zu groß ist kann man damit meine Löcher machen man hat aber nicht die Größen verfügbar die ist jetzt bei den Locheisen gibt's das ist tatsächlich auch so ich habe jetzt gesagt Gürtel aber es kann noch was eingefallen in der Tat bei selber Reiter bin,

00:05:09: da sind ja auch wahnsinnig gefragt also jetzt gerade bei den Reitern und bei allem,

00:05:13: was mit Leder Teilen zu tun hat die halt mehr Löcher brauchen als von Reitern sind die auch sehr gefragt gerade die Hebelübersetzung Revolverlochzangen und so weil das.

00:05:22: Also das getan hat Revolverlochzangen und jeder D-Dimer in der Hand hatte merkt das ist recht schwierig so ein Lederriemen durch zu lachen und die gibt's natürlich auch ein Hebel übersetzt und dann.

00:05:33: Kann man das ist es leichter dieses Loch da rein zu machen.

00:05:37: Ich würde gerne eigentlich Marco Wupptool noch ein wenig hören ich halte nicht nur das Werkzeug an sich sondern wenn ich mich jetzt bei euch melden würde telefonisch oder per E-Mail oder Kontaktformular bekomme ich auch immer eine Beratung das richtige Werkzeug.

00:05:50: Feedback was wir von unseren Kunden gekriegt haben das ist durchweg positiv die freuen sich immer alle,

00:05:56: dass sie eine Beratung zu den Werkzeugen kriegen und da auch tatsächlich einem erfahreneren unterhalten kann also ist es ja bei uns nicht so dass sie anrufen,

00:06:06: und sagen Sie möchten henkellocheisen haben und keiner von uns hatte das jemals in der Hand also Gelsenberg hat auch tatsächlich in handwerklichen Beruf gelernt,

00:06:15: da ist auch dementsprechend dann wir Handwerker so sind dann das Wissen vorhanden.

00:06:21: Folgedessen gehen Sie wahrscheinlich eher auf die Werkzeughersteller zu testen da die Werkzeuge untersuchen sich dann das aus was passend sind Ihren Shop in ihrem Bereich passt bis,

00:06:30: sicherlich können aber auch Werkzeughersteller auf Sie zukommen ist wahrscheinlich auch Tagesgeschäft dass sie sich die Werkzeughersteller vorstellen aber vermutlich habe ich sie ja schon gesagt vieles aus der Region.

00:06:42: Genau so viel aus der Region deswegen haben wir eigentlich auch immer ganz gute Lieferzeiten deswegen können wir auch sagen,

00:06:50: von Außenlagern undsoweiterundsofort können wir unser Werkzeug innerhalb von paar Stunden beziehen also wenn was brennt wenn das gerade auf dem Außenlager verfügbar ist oder bei anderen Herstellern das ist gar kein Thema da kommen wir sehr sehr schnell dran.

00:07:05: Mal eine Anekdote am Rande wir arbeiten der jetzt schon auch länger zusammen gibt dafür mich immer dieses eine Beispiel das ist jetzt gleich nichts mit den Locheisen zu tun oder den Revolver Song aber was mir in Erinnerung geblieben ist das ist ja das mit diesem Gewindeschneider

00:07:20: es gibt ja normale Gewindeschneider wie Sie vielleicht der ein oder andere sich zu Licht für den Hobbybereich dann hat jede Werkstatt meistens die passende Gewindeschneider,

00:07:28: aber da war doch auch mal was mit der Meyer Werft das doch dann Gewindeschneider die sind dann ganz speziell was war denn die Eigenschaften dieser Gewindeschneider.

00:07:37: Ja das ist ein Gewindeschneider gewesen der riesengroßes also jetzt so im normalen Rahmen in Autowerkstätten Landmaschinen Werkstätten und so da würde man die Größe eigentlich gar nicht brauchen der ist riesengroß gewesen und wieder zurück bei so einer Werft gebrauchen,

00:07:52: das Werkzeug dann wirklich schnell und haben den dann selber zu der darfst verbracht.

00:07:58: Also muss man sich bei ihnen nur melden bei jeglichen Bedarf und sie sorgen dann schon dafür dass es zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort ist,

00:08:05: und wenn es euch dann auch persönlich so war der damals die Auslieferung auch genau das ist richtig ist.

00:08:13: Dass das sagt sich dann aufpassen da ist dass man mit unseren Kunden reden kann potenzielle Interessenten oder Kunden können auch jederzeit auf uns zukommen auch wenn mal was nicht im Shop ist,

00:08:23: ich meine das gibt so eine große Vielzahl an Werkzeugen da muss man bei manchen vielleicht müsste man das dann ins Programm noch aufnehmen oder so aber auch dass es prinzipiell gar kein Problem.

00:08:35: Bei einer entsprechenden Stückzahl dass wir das besorgen könnten ja.

00:08:39: Bei der do-it-yourself Geschichte für die Bearbeitung von Stoffen Ledern und dergleichen gibt es ja auch jetzt immer mehr Tutorials,

00:08:46: wo dann auch entsprechende Werkzeuge zu sehen sind und eigentlich kann man sagen die Werkzeuge die dadurch die Pinterest Videoanleitungen oder der Mini Animation zu sehen sind,

00:08:56: die haben Sie eigentlich alle im Angebot auch ob es der Hammer ist die Schlag Unterlage oder eben entsprechende Messer und dergleichen alles was Sie diese do-it-yourself Bereich braucht um Leder und Stoffe zu bearbeiten außer jetzt gleich eine Nähnadel,

00:09:09: das finde ich dann auch bei einem Shop.

00:09:11: Nicht aber also die Messer tatsächlich nicht die sind nicht bei uns im Shop bei uns im Shop sind tatsächlich nur die henkellocheisen Rundlocheisen vom Locheisen,

00:09:21: gratis oval rechteckig also alles im Raum Farben und Schattierungen sind da vorhanden da kann man uns auf anrufen und da machen wir das auch möglich dass das Sonderanfertigungen,

00:09:32: hergestellt werden die sind natürlich nicht ganz so preiswert wie sehen.

00:09:37: Die Artikel im Shop finden weil das Werkzeug für die extra für den Kunden dann hergestellt also wenn jetzt einer ein riesengroßes Herz ausstanzen möchte.

00:09:45: Das ist natürlich dann kein ganz preiswertes Werkzeug mehr ja ich sage jetzt extra nicht billig weil unsere Werkzeuge sind alle Qualitätswerkzeuge nur.

00:09:56: Das wird dann halt nicht mehr ganz so preisgünstig weil es keinen ist das jetzt mal so Stangen Artikel ist das ist ja dann extra für den Kunden hergestellt worden.

00:10:05: Wenn ich jetzt Bedarf habe zu Wäsche für den do-it-yourself Bereich im basteln vielleicht ein Ledertasche zusammenstellen möchten dann brauche ich ja auch nichts groß im Shop rum suchen ich könnte ja auch kurz mal anrufen und sie stellen wir vielleicht aus dem Chat zusammen wie kann ich denn mit ihnen Verbindung treten.

00:10:18: Zum einen über unsere Internetseite und das da angegebene Kontaktformular das wäre,

00:10:24: www.werkswelt.de dann hätten wir einmal noch die Möglichkeit übers Telefon das wäre die Telefonnummer 02022 604276,

00:10:36: und dann natürlich noch per E-Mail unter info.at Wupptool - werkzeug.de.

00:10:42: Erst noch mal vielen Dank dafür eine Frage noch weil ich setzt im Internet auch gegoogelt habe ist es Wupptool. De oder ist es Wupptool - werkzeug.de.

00:10:51: Es gehen beide Domains also sie werden mit mit beiden Eingaben bei unserem Shop kommen.

00:10:55: Vielen Dank Frau hülsebeck für ihre Zeit und ihre Vorstellung des Shops ich fand es sehr interessant sicherlich haben Sie noch andere Werkzeuge da gehen wir das einmal drauf ein.

00:11:04: Ja sehr gerne sehr gerne auf jeden Fall schönen Tag noch vor hülsebeck okay alles klar super danke Herr Meier.